Se generó una controversia en redes sociales sobre una supuesta lista publicada por la Profeco; ante esto se especificó cuáles están permitidos
Ir al cine es una de las experiencias de entretenimiento más populares entre los mexicanos, pero una de las dudas recurrentes entre los asistentes es si pueden llevar sus propios alimentos o si están obligados a comprarlos dentro del establecimiento. Recientemente, se generó una controversia en redes sociales sobre una supuesta lista publicada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en la que se mencionaba que algunos alimentos como pizzas, hamburguesas y hot dogs podían ingresarse sin problemas a las salas de cine.
Ante la incertidumbre, Profeco ha aclarado la situación y ha especificado cuáles son los alimentos que están permitidos y cuáles podrían ser restringidos por las cadenas de cine.
ALIMENTOS QUE SE PUEDEN LLEVAR AL CINE
De acuerdo con la Profeco, al adquirir un boleto para el cine, los asistentes están aceptando las normas establecidas por la cadena, las cuales pueden restringir el ingreso de ciertos productos. Sin embargo, aunque no existe una lista oficial, algunos alimentos que generalmente son aceptados incluyen:
- Bebidas no alcohólicas (agua, jugo, refresco)
- Dulces y golosinas (chocolates, gomitas, caramelos, chicles)
- Botanas (papas fritas, cacahuates, frutos secos)
- Comida ligera (sándwiches, hot dogs, hamburguesas)
Cabe destacar que estos alimentos deben ingresarse en porciones individuales y en cantidades razonables para evitar inconvenientes con el personal del cine.
¿TE PUEDEN PROHIBIR LA ENTRADA CON ALIMENTOS DE FUERA?
Los consumidores tienen el derecho de decidir si compran sus alimentos dentro del cine o los llevan desde fuera. La Ley Federal de la Protección al Consumidor, en su artículo 58, prohíbe que los proveedores de servicios condicionen el acceso por motivos personales o preferencias del consumidor.
Además, el titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, ha aclarado que es ilegal que los empleados del cine exijan revisar mochilas o bolsas de los clientes. Aunque se puede mostrar el contenido voluntariamente, el consumidor no está obligado a hacerlo.
¿QUÉ ALIMENTOS NO ESTÁN PERMITIDOS?
Para evitar problemas al ingresar a las salas, es importante saber qué alimentos podrían ser restringidos:
- Bebidas alcohólicas
- Sopas instantáneas
- Salsas
- Pizza completa
- Envases de vidrio
- Platillos elaborados
Si van a pasar alimentos al cine, se recomienda que sean discretos, fáciles de consumir y que no generen molestias a otros asistentes por olores fuertes o posibles derrames.
¿QUÉ HACER SI NO TE DEJAN INGRESAR CON ALIMENTOS?
Si se niega el acceso injustificadamente con alimentos permitidos, se puede presentar una queja ante Profeco a través de su portal web o comunicándose al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722. Así, los asistentes podrán ejercer sus derechos y disfrutar de la película sin inconvenientes
