La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha señalado que en los últimos años se ha visto una evolución en las estafas y ahora han comenzado a afectar a las empresas. Las autoridades han señalado que las aseguradoras se pueden ver en peligro por un nuevo fraude y es importante conocer el método que emplean los delincuentes.
Las autoridades han señalado que los ciberdelincuentes utilizan nombres de empresas reconocidas para poder engañar víctimas, se solicitan transferencias a cuentas que no corresponden a la empresa legítima. Una vez hecho esto, el dinero se pierde de manera irremediable; sin embargo, lo que ha llamado la atención es que esto ha afectado tanto a empresas como a usuarios.
¿CUÁL ES EL NUEVO FRAUDE QUE AFECTA A LAS ASEGURADORAS?
La Condusef ha señalado que el nuevo fraude que afecta a las aseguradoras ha tenido un aumento en España, según AXA, la tasa de fraude se situó en el 1,97% en 2024 y aunque han existido casos separados en México; las autoridades no descartan la posibilidad de que en próximos meses llegue al país y es por ello que se debe conocer el modus operandi antes de que afecte a las empresas de México.
Este nuevo fraude busca afectar a las aseguradoras dañando a los artículos que se han asegurado, uno de los casos más famosos involucró a un vehículo que fue modificado para emitir fuego por el tubo de escape. Esto llevó a que el propietario solicitará al seguro daños por incendio; sin embargo, investigaciones revelaron que el propietario realizó este proceso con el fin de obtener un monto económico.
Las aseguradoras han comenzado a implementar inteligencia artificial para analizar documentos y poder combatir este tipo de fraudes que va en crecimiento en el país ibérico y posiblemente llegue a México. La Condusef ha señalado que las aseguradoras de México deben incluir nuevos métodos de seguridad para poder evitar fraudes o problemas con clientes.
¿CÓMO PUEDO DENUNCIAR UN FRAUDE A LA CONDUSEF?
En caso de que seas usuario o empresa y hayas sufrido algún fraude, la Condusef pone a disposición diferentes métodos de contacto para que los interesados pueden reportar este delito. Para hacer la denuncia se puede llamar al 01 800 999 80 80 o visitar el portal oficial de la dependencia, de esta manera será posible tener la guía de las autoridades.
