Si te diste cuenta que te acaban de hackear tu cuenta de WhatsApp, no te preocupes. Aquí conocerás la forma en cómo recuperarla paso a paso.
Por: Victor Alan Chávez
WhatsApp está convertida, probablemente, en una de las aplicaciones más utilizadas tanto por chicos como por grandes al interior del país, lo cual hace que los problemas que surjan en torno a esta sean, desafortunadamente, cada vez más comunes. Por ende, aquí conocerás la forma en cómo recuperar tu cuenta si esta ha sido hackeada.
Si bien WhatsApp ha tenido una popularidad inaudita prácticamente desde su nacimiento, la realidad es que su uso ha crecido de manera espectacular a raíz de la pandemia por el Covid-19 dado que se convirtió en un método de comunicación entre las empresas y sus empleados, los cuales tuvieron que trabajar desde su hogar para evitar contagios masivos.
Tal situación hizo que la cuenta de WhatsApp de la mayoría de las personas contara con información relevante y precisa respecto a asuntos de índole privado, lo cual ha hecho que algunos hackers se aprovechen de ello para hackear las cuentas de personajes específicos. Si este es tu caso, entonces es preciso que conozcas cómo recuperar la tuya fácil y sencillo.
¿QUÉ HACER SI TE HACKEARON LA CUENTA DE WHATSAPP?
Si el hacker duplicó tu Tarjeta SIM, entonces deberás contactarte con el proveedor de tu servicio y anular el duplicado, hecho que podría generar acciones legales de parte del usuario a las mismas compañías por haber autorizado este sin su consentimiento. Ahora bien, ¿qué ocurre si el hackeo inició directamente desde la versión web?
Si esto sucede, entonces se deberá cerrar la sesión vinculada desde el teléfono a través del apartado Ajustes y Dispositivos Vinculados para, después, seleccionar la cuenta a cerrar. Finalmente, si el teléfono fue robado, el hackeo de tu WhatsApp dependerá exclusivamente de las medidas de seguridad con las que cuentes; por ello, se recomienda activar o, bien, modificar las contraseñas para denunciar el hecho segundos después.
ASÍ PUEDES RECUPERAR TU CUENTA DE WHATSAPP
Si lo que quieres es recuperar tu cuenta de WhatsApp por pérdida de acceso, tienes que cerrar la cuenta actual, iniciarla nuevamente e introducir el código de 6 dígitos o, bien, el PIN si es que la verificación de dos pasos está activada. Si, por otra parte, deseas recuperar la cuenta por robo o extravío, necesitas comunicarse con el proveedor de tecnología para bloquear el SIM y solicitar otro más.
