Estas herramientas buscan hacer más accesible la comunicación con la Comisión Federal de Electricidad en situaciones de emergencia
Por: Araceli Rodríguez
Con la temporada de lluvias y huracanes en su apogeo en diversas regiones de México, es probable que muchas personas enfrenten fallas en el suministro de electricidad. Para enfrentar estos desafíos, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementó varias opciones para que los usuarios reporten cortes de luz sin tener
Con el incremento de apagones masivos y la temporada de huracanes, es esencial que los usuarios puedan informar de manera eficiente sobre cualquier problema en el servicio eléctrico.
ASÍ PUEDES REPORTAR CORTES O FALLAS DE LUZ A CFE
Actualmente, la CFE ofrece varias opciones para que los ciudadanos puedan reportar fallas sin necesidad de acudir personalmente a una sucursal.
Sin embargo, es importante destacar que el número de WhatsApp previamente habilitado para estos fines ya no está activo. Las opciones vigentes para realizar un reporte son:
Para aquellos que ya hayan realizado un reporte y deseen consultarlo o hacer un seguimiento, la CFE ofrece una opción adicional a través de Telegram.
Los pasos para utilizar este servicio son los siguientes:
