los derechohabientes que necesiten realizar trámites ante el Infonavit solo podrán hacerlo de manera virtual a través de la plataforma en línea
Por: Andrés Manuel Contreras Alaniz
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha anunciado la suspensión de actividades en sus centros de servicios a nivel nacional con motivo de la celebración de la Semana Santa, por lo que las labores habituales se reanudarán el próximo lunes 1 de abril en su horario habitual.
Por lo tanto del 25 al 29 de marzo, los derechohabientes que necesiten realizar trámites ante el Infonavit solo podrán hacerlo de manera virtual a través de la plataforma "Mi Cuenta Infonavit", la cual está disponible los 365 días del año y de forma gratuita. Solo se requiere contar con un usuario y contraseña para acceder al servicio.
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REGISTRO EN PLATAFORMA DEL INFONAVIT
Para aquellos que aún no disponen de una cuenta en esta plataforma, el proceso de registro es sencillo. Estos son los pasos a seguir:
- Acceder a micuenta.infonavit.org.mx
- Hacer clic en "crear cuenta"
- Capturar el Número de Seguridad Social (NSS), CURP y RFC
- Crear una contraseña
- Agregar datos personales y de contacto, verificando su exactitud
- Confirmar el registro a través del correo electrónico
- Utilizar el código de confirmación recibido para validar la cuenta
- Los trámites que pueden realizarse en línea incluyen:
- Precalificación para obtener un Crédito Infonavit
- Iniciar trámite de crédito
- Corrección de datos personales
- Consulta del saldo en la Subcuenta de Vivienda
- Solicitud de devolución de ahorro en Infonavit (requiere dictamen de pensión)
- Pago del crédito
- Conversión de crédito de Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos con Responsabilidad Compartida
- Obtención de promociones y descuentos en Socio Infonavit
- Participación en el taller "Saber Más para Decidir Mejor"
- Aplicación a Soluciones de Pago
¿QUÉ TRAMITES NO SE PODRÁN REALIZAR?
Es importante señalar que durante el periodo de suspensión, algunos servicios no estarán disponibles, tales como la corrección del RFC, la consulta de relaciones laborales, actualización de datos de contacto, seguimiento a solicitudes de crédito y la adjunción de documentos para trámites de crédito.
