El Consejo Coordinador de Mujeres Empresarias (CCME) capítulo Sonora llevó a cabo el desayuno empresarial "Aprende, conecta y haz crecer tu negocio", donde se impartió el taller "WhatsApp Business: Convierte conversaciones en clientes y lleva tu negocio al siguiente nivel", dirigido a empresarias, emprendedoras y profesionistas interesadas en fortalecer la presencia digital de sus negocios.
La capacitación estuvo a cargo de Luis Frías, maestro en Marketing Digital y Comercio Electrónico, especialista en Meta Ads y Google Ads, quien compartió herramientas y estrategias para aprovechar al máximo las funciones de WhatsApp Business como canal de comunicación y ventas.
LIDERAZGO EMPRESARIAL FEMENINO
El desayuno empresarial estuvo encabezado por María Eugenia García, consejera nacional del Consejo Coordinador de Mujeres Empresarias; Miriam Padilla, presidenta del CCME Cajeme; y Sandra Carrillo, vicepresidenta de Capacitación, quienes dieron la bienvenida a las asistentes y destacaron la relevancia de generar espacios de aprendizaje, vinculación y actualización para fortalecer el ecosistema empresarial liderado por mujeres en la región.
Las representantes del organismo reiteraron que la capacitación constante y el aprovechamiento de las herramientas digitales son factores clave para impulsar la competitividad y el crecimiento de los negocios en un entorno cada vez más dinámico y tecnológico.
HERRAMIENTA AL ALCANCE DE TODOS
Durante su exposición, Frías explicó que el objetivo principal del taller fue enseñar a las participantes a configurar correctamente WhatsApp Business para optimizar una de las aplicaciones más utilizadas en la actualidad.
"Es una herramienta muy común que prácticamente todos tenemos en nuestro teléfono, pero que muchas veces no aprovechamos al máximo para impulsar nuestros negocios", señaló.
El especialista destacó que WhatsApp se ha convertido en un canal clave para la atención de clientes, el seguimiento de prospectos y la generación de ventas, por lo que una configuración adecuada puede marcar una diferencia significativa en la operación diaria de cualquier empresa.
IA Y AUTOMATIZACIÓN
Entre los temas abordados destacó la reciente incorporación de funciones de inteligencia artificial dentro de WhatsApp, las cuales permitirán a los usuarios contar con asistentes virtuales para agilizar la comunicación con clientes.
Aunque estas herramientas aún no están disponibles para todos los usuarios, Frías comentó que durante el taller se analizaron algunos casos y se explicó cómo estas innovaciones pueden contribuir a mejorar la atención y reducir tiempos de respuesta.
"Lo que buscamos es que las participantes descubran cómo una herramienta que ya tienen en sus manos puede ayudarles a tener una comunicación más eficiente, más rápida y más profesional con sus clientes y prospectos", expresó.
ESPACIOS PARA APRENDER Y GENERAR CONEXIONES
Con este tipo de encuentros, el Consejo Coordinador de Mujeres Empresarias continúa promoviendo espacios de capacitación, actualización y networking que contribuyen al crecimiento de los negocios liderados por mujeres, impulsando además la adopción de herramientas tecnológicas que fortalezcan su competitividad en la era digital.
El desayuno empresarial reunió a integrantes de la organización y emprendedoras de distintos sectores, quienes además de adquirir nuevos conocimientos tuvieron la oportunidad de intercambiar experiencias, generar vínculos de colaboración y conocer nuevas herramientas para fortalecer sus estrategias de ventas y atención al cliente
