Aunque la línea de atención del C5 ha disminuido el problema, reportan que sigue presente, protagonizados en su mayoría por menores de edad
Por: Édgar Coronado
Para realizar algún tipo de broma o simplemente estropear el servicio de atención, las llamadas
falsasa los números de emergencia se han convertido en un problema para los organismos de rescate, donde a pesar de que se ha tenido una disminución de las mismas gracias a las estrategias tecnológicas, éstas se siguen presentando.
La implementación del 9-1-1 como el número oficial para atender emergencias a nivel nacional se logró durante 2017 y, aunque se ha difundido entre los habitantes la importancia de darle un buen uso, las llamadas falsas continúan recibiéndose.
Según la última estadística del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) en Sonora, durante 2022 en tan solo un mes se llegaron a contabilizar hasta 94 mil llamadas falsas, con casi el 80% realizadas por menores de edad.
En Navojoa la estadística es alta, pues según el registro, entre seis y siete de cada diez llamadas que se realizan, llegan a ser falsas, estadística que incrementa o disminuye según el mes en el que se presenta.
“Son dañinas porque el equipo que acude a un reporte falso, puede ser necesitado para una llamada de auxilio real, que pone en peligro una vida o el medioambiente”, explicó el coordinador del C5 Hiram Sandoval López.
AFECTAN ATENCIONES
Para la Comisaría de Seguridad Pública en Navojoa, el tema también les ocasiona un problema, teniendo que destinar equipo y elementos para brindar una atención que al final termina por ser falso.
“Si nos pasa, van las unidades y reportan sin novedad al no encontrar nada, ahí nos enteramos que son llamadas falsas y estas supuestas denuncias van asociadas al vandalismo y hasta por presuntas peleas en la vía pública”, expresó el comisario Javier Adolfo Alatorre Correa.
Recordó que ante estos hechos, la corporación en muchas de las ocasiones tiene que priorizar el tipo de llamado, debido a que muchos de ellos son por violencia familiar o música a alto volumen, que al final termina por no ser real, incluso asociándose a algún tipo de distractor por parte del infractor.
LIGERA REDUCCIÓN
Para Cruz Roja Navojoa, tras la habilitación de los números de emergencia, las llamadas falsas o de broma hacia la dependencia han reducido, debido a que se aplica un cuestionario previo para dictaminar el estado de la persona que requiere atención y en muchos de ellos abortan la mala acción.
SANCIÓN
Sin embargo, el realizar algún tipo de llamada falsa también es considerado un delito, ya que en el Código Penal del Estado de Sonora se castiga con dos meses a dos años de prisión a quien dé un aviso falso al número de emergencia y una multa económica de 10 a 100 de Umas, con aumento en caso de reincidencia.
PROMOVER EL BUEN USO
Pero para la Secretaría de Seguridad Pública en Sonora, son las niñas, niños y adolescentes el segmento más importante para fomentar la cultura del uso responsable del 911, por ello el C5i trabaja en recorridos por colonias de la entidad, escuelas, empresas, entregado material informativo sobre cómo y cuándo utilizar el 911, indicó.
