Desde el pasado 23 de octubre, cientos de usuarios han denunciado que su firma electrónica fue revocada sin previo aviso
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) enfrenta una creciente ola de quejas por parte de contribuyentes que reportan revocaciones inesperadas de sus firmas electrónicas (e.firma). Desde el pasado 23 de octubre, cientos de usuarios han expresado su frustración en redes sociales, donde aseguran que sus e.firmas fueron revocadas sin previo aviso, lo que les impide emitir comprobantes fiscales en línea.
Los afectados han compartido imágenes que evidencian la revocación de sus e.firmas a través del Sistema de Recuperación de Certificados, con fechas que datan del 23 de octubre de 2024.
¿QUÉ ES LA E.FIRMA?
La e.firma, o Firma Electrónica Avanzada, es importante para la identificación y seguridad en trámites digitales en México. Esta herramienta, desarrollada por el SAT, consiste en un conjunto de datos que permite validar la identidad del usuario en un entorno digital, funcionando de manera similar a una firma autógrafa en el mundo físico.
FALLAS CON E.FIRMAS EN EL SAT
A través de redes sociales, los afectados compartieron imágenes y testimonios que evidencian la situación. Muchos se encontraron con un mensaje que indica la revocación de su e.firma al consultar el Sistema de Recuperación de Certificados, lo que les impide realizar actividades fiscales esenciales como la emisión y cancelación de facturas o la presentación de declaraciones.
Los comentarios en redes reflejan la confusión y el malestar de los contribuyentes: "¿Por qué está revocada mi e.firma sin previo aviso?", y "Esto parece un error en el sistema del SAT" son algunas de las preocupaciones expresadas por los usuarios.
La situación se ha extendido hasta este lunes, y los medios nacionales han comenzado a reportar las dificultades que enfrentan tanto personas físicas como morales para realizar trámites.
Hasta el momento, el SAT no ha emitido un comunicado oficial ni ha proporcionado información sobre el número exacto de contribuyentes afectados o las razones detrás de este problema técnico. Antonio Martínez Dagnino, titular del organismo, no ha dado declaraciones al respecto.
Contadores y expertos en el tema han señalado que la revocación de la e.firma es, aparentemente, un error del sistema, ya que, en condiciones normales, la revocación debe ser un proceso que requiere la presencia del contribuyente en las oficinas del SAT. Esto sugiere que las fallas pueden estar relacionadas con problemas técnicos internos.
Ante esta situación, José Soto, creador de contenido especializado en Seguridad Social, advirtió que el Código Penal Federal establece responsabilidades para las autoridades que, sin previo aviso, destruyan información que esté bajo su custodia, lo que podría ser un tema de debate si el problema persiste.
Dado el alcance de esta situación, se recomienda a todos los contribuyentes afectados estar atentos a los anuncios oficiales del SAT a través de sus canales de comunicación para recibir actualizaciones sobre la resolución de este problema.
