La recepcionista de un hotel ubicado en Santa Fe, en la Ciudad de México, quien fue golpeada por un huésped, rompió el silencio y relató los momentos de terror que vivió durante el ataque.
La víctima aseguró que continúa con miedo por su seguridad y la de su familia, mientras su defensa busca que la investigación sea reclasificada como tentativa de feminicidio.
Durante una entrevista en el programa de Ciro Gómez Leyva para Grupo Fórmula, la trabajadora del hotel Park Life Paradox, cuya identidad se mantiene reservada, habló sobre las lesiones físicas y las afectaciones emocionales que enfrenta a diez días de la agresión.
"Sólo quiero que se haga justicia... ese señor vino a arruinar mi vida", expresó la trabajadora.
HUÉSPED LA HABRÍA GOLPEADO POR UN PEDIDO RETRASADO
De acuerdo con la recepcionista, el huésped llevaba aproximadamente un mes alojado en el hotel junto con su familia y ya había presentado comportamientos agresivos desde su llegada.
El ataque ocurrió alrededor de las 19:30 horas, después de que el hombre se molestara porque un pedido que había solicitado mediante WhatsApp no llegaría ese mismo día.
La empleada afirmó que pidió auxilio al personal de seguridad, pero el guardia no intervino de manera inmediata.
"Yo pedía que me auxiliaran, que me ayudaran, pero el guardia dijo que no podía hacer nada", señaló.
La mujer explicó que se encontraba en una videollamada con su jefa cuando intentó tomar el teléfono, momento en el que comenzó el forcejeo con el huésped.
"Yo me dirijo hacia el teléfono porque estaba en la videollamada con mi jefa, y es cuando él me dice que le dé mi teléfono. Ahí inicia el forcejeo. Me toma por el pelo, me arroja al suelo y me comienza a patear. Uno de los golpes fue en la cara y cuando me tenía de rodillas me dio el último golpe muy fuerte en el rostro. Ya no me pude defender", relató.
RECEPCIONISTA PRESENTA CERCA DE DIEZ LESIONES
La víctima informó que los peritos documentaron alrededor de diez lesiones en distintas partes de su cuerpo. Tras el ataque, fue llevada al área de urgencias, donde le realizaron radiografías ante la posibilidad de que presentara una fractura facial.
"No podía caminar, tuvieron que inyectarme para calmar el dolor. Me comentaban que posiblemente podía tener un desprendimiento de retina", explicó.
Actualmente, la recepcionista tiene un fuerte hematoma en el ojo derecho, además de lesiones en la columna vertebral y las cervicales. Pese a ello, continúa trabajando en el hotel.
Según su testimonio, la administración del establecimiento le ofreció ayuda con algunos gastos médicos y le garantizó acceso a las evidencias del caso. También aseguró que, hasta el 15 de julio, el presunto agresor permaneció hospedado en el inmueble y después abandonó el lugar.
"Él no tuvo compasión por mí"
Al ser cuestionada sobre la posibilidad de perdonar al huésped, la recepcionista descartó esa opción debido a la violencia con la que fue atacada. "Es muy difícil porque a mí nunca se me va a olvidar su rostro cuando me golpeaba. Él no tuvo compasión por mí. No lo veo posible", manifestó.
CASO PODRÍA RECLASIFICARSE COMO TENTATIVA DE FEMINICIDIO
El abogado de la trabajadora informó que la carpeta de investigación fue iniciada por el delito de lesiones dolosas. Sin embargo, señaló que existen elementos para solicitar a la Fiscalía que el caso sea investigado como tentativa de feminicidio por razones de género.
La defensa indicó que en los videos de seguridad aparece una cuarta persona, identificada únicamente como un hombre extranjero, quien intervino para detener al huésped y evitar que la agresión continuara.
El abogado también cuestionó la actuación del personal de seguridad contratado por el hotel, debido a que presuntamente no brindó ayuda oportuna a la recepcionista.
"Pareciera que esto es común y que no hay consecuencias para nadie. Es mujer, también es empleada, y no hubo apoyo por parte de la empresa de seguridad; únicamente hubo una suspensión del policía que no la auxilió", sostuvo.
Finalmente, la víctima pidió que la agresión no quede impune y advirtió que teme posibles represalias contra ella o su familia.
"Simplemente quiero que se haga justicia, porque si me hubiera matado sería otra historia. Tengo miedo por mí y por mi familia porque esta persona es peligrosa; es algo más grande de lo que me imaginaba", concluyó.
