Los propietarios recibirán notificaciones por correo postal y electrónico, y pueden consultar si su vehículo está afectado en el sitio oficial de Ford
Por: César Omar Leyva
Ford Motor Company y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han emitido un llamado para la revisión de más de 2 mil vehículos debido a un defecto en el motor del limpiaparabrisas.
Los modelos afectados incluyen el Bronco Sport 2023-2024, Maverick 2023 y Mustang Mach-E 2023, los cuales podrían tener un sellador faltante en la cubierta y la carcasa del motor del limpiaparabrisas.
Este defecto podría permitir que el agua ingrese al motor, lo que podría ocasionar que deje de funcionar, afectando la visibilidad del conductor.
ASÍ SE PUEDE SOLICITAR LA REPARACIÓN
Ford ha asegurado que los propietarios de los vehículos afectados recibirán la reparación necesaria sin costo alguno, ya sea mediante el reemplazo o la sustitución del motor del limpiaparabrisas.
Además, la empresa se compromete a no entregar ningún vehículo relacionado con este defecto sin antes haberlo revisado y reparado, si es necesario.
Los propietarios recibirán notificaciones por correo postal y electrónico, y pueden consultar si su vehículo está afectado en el sitio oficial de Ford.
Para más detalles, los clientes pueden ponerse en contacto con los distribuidores autorizados de Ford, o bien, llamar al número 800 7138 466 o escribir al correo electrónico atnclien@ford.com.
Profeco también recuerda que los consumidores pueden comunicarse con la Procuraduría a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722), y en redes sociales como X y Facebook.
