La compañía automotriz ha emitido un llamado a los usuarios sobre aproximadamente 18 mil 624 vehículos que presentan esta incidencia
Por: Marcela Islas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha compartido en su más reciente número de la Revista del Consumidor del mes de noviembre una alerta sobre algunos modelos de automóviles de la marca Toyota que presentan calificaciones deficientes.
Por ello, Toyota Motor Sales de México ha emitido un llamado a revisión para aproximadamente 18 mil 624 vehículos de diversos modelos debido a una posible falla en los sensores del sistema de detección de ocupantes (OCS).
Esta falla podría ocasionar un cortocircuito en el sistema, por lo que Toyota busca garantizar la seguridad de sus clientes.
MODELOS AFECTADOS
La revisión abarca los siguientes modelos y años:
- Sienna híbrido (2021)
- Camry y Camry híbrido (2020 y 2021)
- Corolla (2020 y 2021)
- Highlander (2020 y 2021)
- Rav4 y Rav4 híbrido (2021)
¿QUÉ HACER SI TIENES UNO DE ESTOS VEHÍCULOS?
Si eres propietario de alguno de los modelos mencionados, te recomendamos:
- Verificar si tu vehículo está incluido: Ingresa al sitio web de Toyota o comunícate a su línea de atención al cliente para verificar si tu unidad está dentro del rango de las afectadas.
- Agendar una cita: Si tu vehículo está incluido, programa una cita en un concesionario Toyota para realizar la inspección y reparación necesarias.
- ¡No te preocupes por los costos! La revisión y reparación, en caso de ser necesaria, serán completamente gratuitas.
¿CÓMO OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
Para obtener más detalles sobre esta campaña de revisión, puedes consultar la siguiente información:
- Ingresa al sitio web oficial de Toyota en el siguiente enlace
- También si lo deseas puedes comunicarte al número de teléfono: 01-800-7-TOYOTA (869 682)
- De igual manera, es posible ponerse en contacto a través del correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx
La compañía Toyota reitera su compromiso con la seguridad de sus clientes y exhorta a todos los propietarios de los vehículos afectados a programar su revisión lo antes posible, con el objetivo de garantizar la seguridad de los conductores.
