Después de presentar fallas en su sistema desde el pasado domingo, en redes han circulado videos donde se observan las tiendas sin clientes
Por: Karen Sotelo
El pasado domingo la compañía Coppel presentó fallas en sus servicios digitales mismas que no han sido resueltas hasta la fecha lo que impide que usuarios realicen diversas actividades entre las que se encuentran hacer compras con tarjetas, abonos y trámites en la aplicación bancaria de la empresa.
Ante la problemática que enfrenta la compañía sinaloense, a través de su cuenta de Facebook lanzaron un comunicado en el que aseguraban estar trabajando para restablecer cuanto antes sus servicios.
“Hemos identificado fallas en nuestros sistemas. Nuestro equipo se encuentra trabajando para su restablecimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas”, informaron.
Y tras el anunció, la reacción de los usuarios no se hizo esperar pues rápidamente comenzaron a circular diferentes memes alusivos a la falla del servicio mismos que aligeraron un poco el pesar de las personas afectadas.
Coppel se enfrenta a una situación que no habíamos visto antes para la compañía, pues lleva ya cinco días sin poder brindar servicios digitales a sus compradores, lo que ha generado pérdidas en ventas y establecimientos vacíos.
Foto: Facebook Coppel
USUARIOS DE REDES REPORTAN TIENDAS VACÍAS
En redes sociales, diferentes usuarios y trabajadores de la tienda departamental han dado a conocer la situación actual que vive Coppel, compartiendo videos que muestran las tiendas sin clientes y en las puertas de los establecimientos anuncios que indican que no tienen disponibles pagos con tarjeta.
Trabajadores de la tienda han dado a conocer en la red de TikTok que aunque la tienda se encuentre totalmente vacía, aun así no tienen permitido dejar sus instalaciones de trabajo, mientras que otras cuentas incluso especulan las posibles causas de la problemática de Coppel, que hasta ahora se mantiene desconocida.
Así mismo la tienda ha dado a conocer que no cobrarán intereses moratorios a usuarios por la caída del sistema que impide realizar abonos y pagos.
