El Banco del Bienestar ha explicado que existen errores en el uso del plástico por el que los cuentahabientes pueden sufrir de un bloqueo del mismo. Actualmente, la Tarjeta del Bienestar se ha convertido en una herramienta fundamental para millones de beneficiarios de programas sociales en México, por lo que es importante saber usarla y evitar errores para no sufrir de bloqueos.
El bloque de la tarjeta del Bienestar es un método de seguridad con el fin de que los usuarios puedan proteger su plástico y dinero. Sin embargo; esto puede ocurrir si se llegan a caer en ciertos errores, es por ello que los portadores de este plástico deben de saber los errores comunes que podrían provocar esto, además de saber que hacer para desbloquear la tarjeta de la dependencia.
¿QUÉ PUEDE PROVOCAR EL BLOQUEO DE LA TARJETA BIENESTAR?
El Banco del Bienestar ha informado que hay errores comunes en lo que caen los usuarios y se debe tener en cuenta para evitar la frustrante situación de ver su tarjeta bloqueada, impidiéndoles disponer de sus recursos. Los errores que pueden llevar a que la tarjeta del Bienestar sufra un bloqueo son:
- Ingreso Erróneo del NIP (Número de Identificación Personal): Este es, con diferencia, el motivo más frecuente. Si se introduce el NIP incorrectamente en tres ocasiones, el sistema de seguridad del banco bloquea la tarjeta para proteger los fondos.
- Reporte de Robo o Extravío: Al momento de reportar la pérdida o robo de la tarjeta, el plástico es bloqueado de forma inmediata e irreversible para evitar un uso fraudulento
- Sospecha de Fraude o Movimientos Inusuales: El Banco del Bienestar, al igual que otras instituciones bancarias, cuenta con sistemas de monitoreo para detectar transacciones que puedan ser consideradas atípicas o sospechosas.
A pesar de esto, las autoridades del Banco del Bienestar han informado que, ante este tipo de situaciones, los cuentahabientes pueden obtener el desbloqueo de la tarjeta. Esto se realiza por medio de un proceso simple que permitirá a los usuarios poder disponer del dinero que se encuentra en su tarjeta del Bienestar.
¿CÓMO DESBLOQUEAR MI TARJETA DEL BIENESTAR?
Ante este tipo de situaciones, el Banco del Bienestar maneja un protocolo y el desbloqueo de la tarjeta se realizará de manera automática en un plazo de aproximadamente 48 horas, sin necesidad de hacer un trámite adicional. Aunque en algunos casos será necesario que el usuario siga otro proceso.
En este tipo de circunstancias, la principal recomendación es no alarmarse y acudir directamente a las oficinas del Banco del Bienestar más cercanas o llamar a su línea de atención telefónica. Es indispensable tener a la mano una identificación oficial y, si es posible, documentos que acrediten la titularidad del programa social.
