Después de permanecer sin servicio durante tres días debido a un problema eléctrico en sus instalaciones, la Clínica de Medicina Familiar del ISSSTE en Hermosillo retomó la atención a los derechohabientes. Sin embargo, quienes tenían consultas agendadas durante el periodo de suspensión deberán realizar un trámite adicional para ser atendidos.
Personal de la unidad médica confirmó que por las citas canceladas por el cierre los pacientes deberán acudir o comunicarse con la clínica para solicitar una nueva fecha de atención.
La interrupción de actividades ocurrió luego de que un incidente relacionado con el sistema eléctrico obligara a desalojar el inmueble y suspender los servicios mientras se efectuaban revisiones y trabajos para garantizar la seguridad de trabajadores y usuarios.
Con la reapertura del inmueble, la atención comenzó a restablecerse de manera gradual hasta regresar a su operación habitual. No obstante, el regreso a la normalidad también implicó ajustes para los pacientes que no pudieron acudir a consulta durante los días en que la clínica permaneció cerrada.
El instituto indicó que la reprogramación deberá ser gestionada directamente por los derechohabientes, ya que la plataforma utilizada para asignar consultas no genera nuevas fechas de forma automática cuando un servicio es suspendido por causas extraordinarias.
Durante los días que la unidad permaneció fuera de operación, decenas de personas acudieron al lugar sin conocer que las actividades habían sido suspendidas. Algunos buscaban recibir atención médica, mientras que otros pretendían surtir medicamentos o dar seguimiento a tratamientos previamente programados.
Ahora que la clínica volvió a abrir sus puertas, las autoridades médicas exhortan a quienes resultaron afectados por la suspensión temporal a acercarse a la unidad para iniciar el proceso de reasignación y evitar retrasos en su atención.
