El estado de Pensilvania abrió un nuevo frente contra TikTok. El fiscal general Dave Sunday presentó el 11 de agosto de 2026 una demanda civil ante el Tribunal de Causas Comunes del condado de Allegheny, en la que acusa a la plataforma de violar las normas estatales de protección al consumidor y perjudicar a usuarios jóvenes.
El reclamo se centra en dos aspectos. Por un lado, sostiene que TikTok habría proporcionado información engañosa sobre la presencia de contenido para adultos y la eficacia de sus herramientas de seguridad. Por otro, afirma que la compañía desarrolló características destinadas a prolongar el uso de manera compulsiva.
EL DISEÑO QUE BUSCA RETENER AL USUARIO
La demanda señala funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática y las notificaciones push. Según el estado, estos mecanismos favorecen ciclos de recompensa asociados con la dopamina y pueden resultar especialmente problemáticos para los menores.
TikTok rechaza las acusaciones y asegura que el proceso se basa en afirmaciones "engañosas e inexactas". La empresa también destaca las medidas de seguridad que, según afirma, ha implementado para proteger el bienestar de su comunidad.
El debate, sin embargo, va más allá de determinar si una plataforma es simplemente "adictiva". Expertos en políticas públicas advierten que el comportamiento compulsivo puede aparecer en numerosos productos y servicios legales, desde videojuegos hasta casinos y suscripciones.
LOS TRIBUNALES ENTRAN EN EL DEBATE
La controversia también refleja una disputa sobre quién debe establecer los límites. Ante la falta de nuevas leyes, fiscales y tribunales han comenzado a intervenir en asuntos relacionados con productos diseñados para maximizar la permanencia de los usuarios.
Las Escuelas Públicas de Pittsburgh ya habían demandado a TikTok y otras plataformas por considerar que incentivaban un uso compulsivo entre estudiantes. Ese litigio, agrupado con otros casos similares, terminó esta primavera mediante un acuerdo extrajudicial con TikTok.
La nueva demanda de Pensilvania retoma parte de ese argumento y coloca nuevamente bajo escrutinio la responsabilidad de las plataformas digitales frente a sus usuarios más jóvenes.
