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Profeco te dice cómo reclamar compensación por vuelos demorados en Volaris y Viva Aerobús 

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Cuando las demoras de vuelos son atribuibles a las aerolíneas y superan ciertas horas, los pasajeros tienen derecho a recibir compensación
¿Alguna aerolínea canceló tu vuelo? la Profeco te dice que puedes hacer

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Si vas a viajar y te pasa alguno de estos incidentes, es importante que estés muy bien asesorado para que puedas reclamar tus derechos como usuario