El Ayuntamiento de Hermosillo redujo de 386 a 210 los trámites municipales y pasó de no contar con ningún procedimiento digital en 2021 a ofrecer actualmente 120 trámites completamente en línea, informó el alcalde Antonio “Toño” Astiazarán Gutiérrez.
El presidente municipal explicó que estos avances forman parte de una estrategia de mejora regulatoria y simplificación administrativa, impulsada con el apoyo de una consultoría de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), obtenida tras participar en una convocatoria enfocada en competitividad.
“Logramos la consultoría de USAID para identificar los cuellos de botella que tienen que ver con la tramitología y los permisos, que en muchas ocasiones estaban duplicados y retrasaban los servicios”, señaló.
Astiazarán Gutiérrez recordó que al inicio de su administración, en 2021, Hermosillo no contaba con una agencia ni con un área municipal dedicada específicamente al desarrollo económico. A partir de entonces, dijo, se trabajó en la identificación y eliminación de trámites innecesarios para facilitar la apertura y operación de nuevos proyectos.
“De los 386 trámites que iniciamos en el gobierno municipal, ahora estamos ya en 210”, destacó “Toño” Astiazarán.
El alcalde añadió que la administración municipal mantiene como meta reducir esa cifra a 190 trámites al cierre del año, lo que representaría una disminución de más de la mitad respecto al inicio del actual gobierno.
Paralelamente, el Ayuntamiento emprendió la digitalización de los procedimientos. Astiazarán explicó que anteriormente todos los trámites eran presenciales y obligaban a los ciudadanos a acudir a distintas dependencias municipales.
“Hoy ya tenemos 120 trámites que son 100 por ciento digitales, de principio a fin, incluyendo el pago”, afirmó.
Entre las herramientas incorporadas se encuentra el uso de códigos QR para facilitar la obtención de permisos y licencias municipales. La meta, concluyó el alcalde, es que el 100 por ciento de los trámites relacionados con permisos y licencias puedan realizarse de manera digital, con el propósito de mejorar la competitividad de Hermosillo.
