El uso de nuevas tecnologías y herramientas como la inteligencia artificial comienza a popularizarse entre los comerciantes de Navojoa, como parte de un proceso de transformación que, de acuerdo con la Cámara Nacional de Comercio (Canaco), resulta positivo para el sector.
Adrián Islas, presidente de la Canaco Delegación Navojoa, señaló que los comerciantes que se resistan a incorporar herramientas digitales podrían enfrentar dificultades para mantenerse competitivos ante los cambios que experimenta actualmente el comercio.
Explicó que desde la organización se busca acompañar a los socios de la delegación mediante cursos, capacitaciones, mesas de reunión y acercamientos con consultores especializados, con el objetivo de que conozcan las ventajas que ofrece la digitalización.
Islas indicó que uno de los principales objetivos es que los comerciantes comprendan que la incorporación de tecnología no se limita al uso de redes sociales o plataformas de venta, sino que también contempla nuevas herramientas que pueden facilitar procesos administrativos, atención al cliente, promoción y toma de decisiones.
Como parte de estas acciones, recientemente se realizó un desayuno de trabajo enfocado en inteligencia artificial, donde se explicó a los participantes el potencial de esta tecnología y algunas de las formas en que puede ser utilizada dentro de los negocios.
El dirigente empresarial destacó que la actividad generó interés entre los asistentes, aunque reconoció que todavía no es posible determinar cuántos de los comerciantes ya utilizan de manera cotidiana herramientas de IA.
"No podemos asegurar que todos utilicen la IA, pero sí hay mayor interés", comentó.
El presidente de Canaco Navojoa recordó que también se ha buscado acercar a los socios con consultores y especialistas, mientras que desde el Ayuntamiento se han promovido acciones relacionadas con la digitalización y el uso de nuevas tecnologías.
El reto, apuntó, es que los comerciantes conozcan estas herramientas y comprendan que la transformación tecnológica ya forma parte de las condiciones actuales del mercado.
Para la organización empresarial, la capacitación será fundamental para que los negocios locales puedan adaptarse a los cambios y aprovechar las nuevas tecnologías como una herramienta para fortalecer su competitividad.
Canaco Navojoa cuenta con aproximadamente 80 socios, a quienes se les brindan capacitaciones.
