El coordinador estatal de IMSS-Bienestar en Veracruz, Roberto Ramos Alor, quedó en medio de una polémica luego de que se difundiera un video en el que respondió a médicos residentes que denunciaban la falta de medicamentos, materiales e insumos necesarios para realizar procedimientos quirúrgicos en el Hospital de Alta Especialidad de Veracruz (HAEV).
Durante el encuentro, integrantes del personal médico cuestionaron al funcionario sobre la manera en que debían actuar cuando no contaban con las herramientas necesarias para atender a los pacientes y las posibles responsabilidades que podrían enfrentar por realizar procedimientos en esas condiciones.
"Si usted no quiere operar y no participar, no opere", respondió Ramos Alor durante el intercambio, declaración que provocó críticas después de que la grabación comenzara a circular en redes sociales.
Médicos reclamaron falta de materiales para atender a pacientes
En la reunión, los residentes expusieron que la escasez de material médico estaba afectando la realización de cirugías y otros procedimientos, además de señalar que son ellos quienes deben explicar a los pacientes por qué sus intervenciones pueden ser retrasadas.
El episodio ocurre en medio de señalamientos por problemas de suministro en distintas unidades de Veracruz.
A principios de septiembre, el propio Gobierno estatal reconoció que algunos de los 60 hospitales incorporados al IMSS-Bienestar presentaban requerimientos específicos, principalmente en las zonas de Veracruz-Boca del Río y Xalapa.
La situación generó mayor controversia debido a que, durante la conversación con los residentes, Ramos Alor también hizo referencia al proceso de evaluación del personal médico en formación, según reportes sobre la grabación difundida.
IMSS-Bienestar se deslinda y anuncia "medidas correctivas"
Tras la difusión del video, IMSS-Bienestar emitió un posicionamiento en el que señaló que las expresiones del coordinador estatal no representan la postura de la institución ni coinciden con los principios de respeto y diálogo que deben prevalecer en la relación con el personal médico en formación.
El organismo anunció que se tomarán las "medidas correctivas correspondientes", aunque hasta el momento no ha detallado en qué consistirán ni si implicarán alguna sanción administrativa para Ramos Alor.
Asimismo, informó que mantiene mesas de trabajo con residentes del Hospital de Alta Especialidad de Veracruz, en coordinación con personal y directivos de la Coordinación de Educación, Investigación y Calidad Médica, con el objetivo de atender planteamientos relacionados con su formación y las condiciones en las que desempeñan sus actividades.
Anuncian llegada de millones de medicamentos e insumos
En medio de las protestas, IMSS-Bienestar aseguró que ha reforzado el suministro en coordinación con el Gobierno de Veracruz.
La dependencia reportó que entre el 31 de agosto y el 7 de septiembre fueron distribuidas 4 millones de piezas de medicamentos e insumos médicos en hospitales y centros de salud de la entidad.
Además, indicó que está programada la llegada de 3 millones 800 mil piezas adicionales durante los próximos días y que continuará el monitoreo del abastecimiento en las unidades médicas.
Roberto Ramos Alor ofrece disculpas
Horas después del posicionamiento institucional, Roberto Ramos Alor ofreció disculpas públicas a las y los médicos residentes involucrados en el encuentro.
En un mensaje difundido en redes sociales, reconoció que sus palabras "no fueron las adecuadas" y aseguró que tampoco corresponden al trato respetuoso que debe existir dentro del sistema público de salud.
El funcionario reconoció además el derecho de los residentes a manifestar sus inquietudes y necesidades durante su formación, y sostuvo que IMSS-Bienestar tiene la responsabilidad de garantizar condiciones apropiadas para su desarrollo profesional, así como fortalecer el suministro en las unidades médicas.
La controversia mantiene bajo atención la situación del sistema hospitalario de Veracruz, donde las autoridades estatales y federales han reconocido necesidades de abastecimiento en algunas unidades, mientras médicos y residentes demandan contar con los recursos indispensables para brindar atención segura a los pacientes.
