El plazo para registrar las líneas telefónicas móviles concluye el próximo 30 de junio y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó a la ciudadanía realizar el trámite cuanto antes para evitar contratiempos con servicios financieros digitales.
El presidente de la Condusef, Óscar Rosado, recordó que el registro es una obligación establecida en la ley, por lo que el organismo no tiene facultades para intervenir ante posibles consecuencias derivadas del incumplimiento.
"Hay una disposición legal en el sentido de la obligatoriedad de toda la ciudadanía de registrar su línea telefónica. La recomendación es que hagan el registro porque podría haber una desconexión con instituciones bancarias, Sofipos y Sofomes", señaló.
POSIBLES AFECTACIONES EN SERVICIOS FINANCIEROS
Rosado indicó que, aunque existe incertidumbre sobre una posible ampliación del plazo, la fecha vigente para cumplir con el requisito continúa siendo el 30 de junio.
El funcionario insistió en que los usuarios no deben esperar hasta el último momento para realizar el trámite, ya que algunas instituciones financieras podrían enfrentar dificultades para mantener ciertos mecanismos de contacto o validación con clientes que no hayan registrado su número.
BBVA EXPLICA IMPACTO PARA SUS CLIENTES
Por su parte, Mauricio Pallares, director de Comunicación e Identidad Corporativa de BBVA México, explicó que en el caso de este banco las operaciones dentro de la aplicación móvil no dependen del envío de mensajes SMS para autorizar transacciones.
Detalló que los clientes podrán seguir utilizando la app siempre que cuenten con conexión a internet, incluso mediante una red Wi-Fi. Sin embargo, precisó que el SMS sí es utilizado como un segundo factor de autenticación en algunos procesos administrativos, como el registro inicial de nuevos usuarios en la aplicación.
De esta manera, aunque el impacto puede variar entre instituciones financieras, la recomendación de las autoridades es cumplir con el registro de la línea telefónica antes de que concluya el plazo establecido.
