Hay que considerar que la cuota que cobran los bancos puede variar para aquellas personas que son clientes y no clientes de la institución financiera
Por: Luis Flores
A través de la página web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se puede conocer las posibles comisiones que cobran instituciones bancarias por el pago de los recibos de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Hay que considerar que la comisión que los bancos cobran por el pago de servicio de CFE puede variar para aquellas personas que son clientes y no clientes de la institución bancaria, asimismo, existen algunas instituciones que no cobran por el pago de este servicio.
OPCIONES DE PAGO
La Condusef señaló que es importante mencionar que existen otras opciones para realizar el pago de estos servicios que no implican algún costo, que son más cómodas, ahorran traslados y tiempo, como son:
- Domiciliar el recibo de la CFE en una cuenta de depósito (cuenta de nómina, cheques o digital) o a las tarjetas de crédito, (si se opta por la domiciliación hay que cuidar que siempre existan fondos suficientes en las cuentas o no se rebase el límite de crédito en la tarjeta).
- También se puede realizar el pago del recibo de la CFE a través de la Banca por Internet o Móvil, en los portales de Internet de las compañías, en la aplicación móvil de su banco o por medio de las tiendas de conveniencia.
RECOMENDACIONES
La Condusef recomendó lo siguiente a los usuarios:
- Antes de pagar tu recibo de luz, pregunta siempre si existe comisión por el pago de servicios en ventanilla.
- Evita pagar comisiones y acude a la sucursal que más te convenga.
- Si vas a pagar en efectivo o cheque del mismo banco, hazlo preferentemente al menos un día antes de la fecha límite de pago; con cheque de otro banco, dos días antes.
- Analiza la opción de domiciliar tu pago para evitar retrasos en el pago oportuno de tus recibos o la suspensión del servicio; es cuestión de orden.
- Captura directamente la dirección electrónica de la compañía en el explorador web que utilices, así evitarás entrar a páginas fraudulentas.
- Si realizas el pago a través del portal de Internet de la compañía, asegúrate que cuente con el protocolo “https://”, esto indica que la transacción es segura.
BANCOS QUE SÍ COBRAN COMISIÓN
Si eres cliente:
- Banco Autofin $7.00
- Compartamos $5.60
Si no eres cliente:
- Citibabamex $14.00
- Banco Autofin $7.00
- Compartamos $5.60
- Banregio $10.00
BANCOS QUE NO OFRECEN EL SERVICIO
- Afirme
- Banco Azteca
- Bancomer
- Banorte
- Banregio
- Santander
BANCOS QUE NO COBRAN COMISIÓN
Si eres cliente:
- Citibanamex
- BanCoppel
- Inbusa
- Scotiabank
Si no eres cliente
- BanCoppel
- Inbursa
- Scotiabank
Estos datos pueden variar, por lo cual la Condusef recomendó a las y los usuarios verificar antes de realizar cualquier operación con la institución elegida.
