La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) activó un plan emergente de atención para usuarios afectados por la suspensión temporal de vuelos de Magnicharters, que anunció la cancelación de operaciones durante dos semanas debido a problemas logísticos.
La estrategia, implementada en conjunto con la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), busca ofrecer alternativas de traslado a pasajeros que quedaron varados o en tránsito, especialmente en destinos turísticos con alta demanda.
APOYO EN AEROPUERTOS TURÍSTICOS
Como parte del plan, la SICT informó que los viajeros pueden acudir directamente a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris, donde recibirán orientación y opciones para reprogramar sus traslados.
Las acciones se concentran principalmente en aeropuertos clave como Cancún, Mérida y Huatulco, donde se anticipa el mayor impacto por la cancelación de rutas operadas por la aerolínea turística. Autoridades y empresas del sector trabajan de manera coordinada para agilizar soluciones y evitar mayores afectaciones a los viajeros.
SUSPENSIÓN TEMPORAL Y RESPUESTA OFICIAL
Magnicharters, operada por Grupo Aéreo Monterrey, informó previamente que la interrupción de sus servicios responde a dificultades logísticas. La empresa aseguró que trabaja para restablecer operaciones lo antes posible y que mantiene canales de atención abiertos para sus clientes.
Ante este escenario, la intervención de la SICT busca mitigar el impacto inmediato en los usuarios, aunque hasta ahora no se ha precisado el número total de afectados ni una fecha concreta para la normalización completa de los vuelos.
La dependencia federal reiteró que continuará supervisando la situación y colaborando con las aerolíneas y grupos aeroportuarios para garantizar la atención a los pasajeros durante esta contingencia.
