La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, informó que actualmente los sistemas públicos de salud registran un promedio del 97 por ciento en el abasto de medicamentos, aunque reconoció que aún existen retos para alcanzar la cobertura total.
Durante la conferencia matutina de este martes 31 de marzo de 2026, la mandataria explicó que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) y el programa IMSS-Bienestar trabajan para llegar al 100 por ciento de disponibilidad en farmacias y clínicas.
Señaló que los faltantes actuales suelen deberse a retrasos por parte de proveedores o a diferencias en la disponibilidad entre unidades médicas, aunque aseguró que se han logrado avances importantes en los últimos meses.
¿QUÉ HACER SI NO TE ENTREGAN TODOS TUS MEDICAMENTOS?
La presidenta también explicó los pasos que deben seguir los pacientes si no reciben su receta completa o consideran que la atención no fue adecuada:
- Acudir al área de Trato Digno, la cual está disponible en hospitales y clínicas para atender quejas de manera inmediata.
- Si el problema no se resuelve, los derechohabientes pueden comunicarse al teléfono 079, una línea habilitada para recibir reportes sobre fallas en el surtido de medicamentos o problemas en la atención médica.
- Como tercera opción, también pueden presentar su caso en línea a través del portal oficial Receta Completa, donde se da seguimiento a estos reportes.
"Hemos avanzado muchísimo en el abasto de medicamentos y siempre está el 079 para hablar en caso de que no sean bien atendidos", señaló la presidenta.
MODERNIZAN COMPRAS Y REDUCEN CATÁLOGO DE MEDICAMENTOS
Por su parte, el secretario de Salud, David Kershenobich, explicó que se implementa un proceso de modernización en las compras públicas para hacer más eficiente el sistema.
Detalló que los Protocolos Nacionales de Salud permitieron reducir el catálogo de medicamentos de 2 mil 753 a mil 929 claves consideradas esenciales, además de sustituir fármacos por alternativas más modernas y eficaces.
Según el funcionario, alrededor del 41 por ciento de los medicamentos actuales pueden actualizarse por opciones con mejores resultados clínicos.
MÁS DE 595 MILLONES DE MEDICAMENTOS DISTRIBUIDOS
Autoridades del sector salud también informaron sobre la distribución de medicamentos en los últimos meses:
- IMSS: Su director, Zoé Robledo, informó que en los últimos seis meses se surtieron 371.2 millones de piezas.
- Issste: Su titular, Martí Batres, reportó la entrega de casi 62 millones de medicamentos, materiales de curación y vacunas.
- IMSS-Bienestar: El director Alejandro Svarch Pérez indicó que, mediante las "Rutas de la Salud", se distribuyeron 162 millones de piezas en siete meses.
En total, las tres instituciones han distribuido aproximadamente 595.2 millones de medicamentos e insumos médicos, como parte de la estrategia para garantizar el acceso a tratamientos. Las autoridades reiteraron que la meta es lograr el abasto total en todas las unidades médicas del país y pidieron a los pacientes utilizar los canales oficiales de queja en caso de irregularidades.
