Un bar de micheladas en la ciudad de Puebla fue suspendido por autoridades federales y estatales luego de que presuntamente obligara a sus clientes a pagar una propina del 20 por ciento sin autorización.
El establecimiento identificado como "Miches y Litros Una y Ya", ubicado en la colonia La Paz, fue clausurado tras una inspección realizada por personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios del estado.
La intervención ocurrió después de una denuncia ciudadana anónima que alertó sobre posibles irregularidades dentro del negocio.
AUTORIDADES DETECTAN COBROS IRREGULARES
Durante la visita de verificación, inspectores confirmaron que el bar aplicaba automáticamente un cobro adicional correspondiente a propina obligatoria, práctica que está prohibida por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
De acuerdo con Profeco, las propinas deben ser voluntarias y ningún establecimiento puede imponerlas o incluirlas sin el consentimiento del cliente.
Además del cobro irregular, las autoridades detectaron otras anomalías relacionadas con la operación y condiciones sanitarias del negocio.
CLAUSURAN EL NEGOCIO EN LA COLONIA LA PAZ
El bar suspendido se encuentra sobre la calle 29 Sur, una zona conocida por la presencia de restaurantes, bares y centros nocturnos en Puebla capital.
Tras la revisión, personal de Profeco y autoridades sanitarias colocaron sellos de suspensión mientras continúan las investigaciones correspondientes.
Hasta el momento no se ha informado cuánto tiempo permanecerá cerrado el establecimiento ni las sanciones económicas que podrían aplicarse.
PROFECO RECUERDA QUE LA PROPINA ES VOLUNTARIA
La Procuraduría Federal del Consumidor reiteró que ningún restaurante, bar o centro de entretenimiento puede exigir propinas obligatorias a los consumidores.
Las autoridades señalaron que los clientes tienen derecho a decidir libremente si desean dejar gratificación por el servicio recibido.
También recordaron que cualquier cobro no autorizado puede denunciarse directamente ante Profeco.
PIDEN DENUNCIAR ABUSOS EN ESTABLECIMIENTOS
Tras el caso viralizado en Puebla, autoridades invitaron a la ciudadanía a reportar prácticas abusivas o irregularidades en establecimientos comerciales.
Profeco destacó que las denuncias ciudadanas son fundamentales para detectar negocios que incumplen normas sanitarias o de protección al consumidor.
El caso ha generado múltiples reacciones en redes sociales, donde usuarios debatieron sobre las propinas obligatorias en bares y restaurantes de México.
