La red de servicios presenciales de BBVA México sufrirá variaciones en sus esquemas de operatividad a nivel nacional desde el 5 de octubre de 2026. La institución financiera confirmó que la modulación de su esquema presencial impactará a muchos establecimientos dedicados a la banca comercial en el territorio mexicano.
Las oficinas bancarias comenzarán sus funciones a las 9:00 horas en lugar de las 8:30 habituales, lo que representa una reducción de media hora en la atención en ventanillas. De esta manera, el servicio presencial operará de lunes a viernes en una franja comprendida de las 9:00 a las 16:00 horas, homologando su horario al de otras instituciones del sector financiero nacional.
Esta modificación busca optimizar la gestión operativa interna de la entidad financiera y adaptar la asistencia presencial a las tendencias actuales de consumo de servicios bancarios. Asimismo, la empresa enfatizó que este reajuste en los horarios no afectará la disponibilidad de las operaciones digitales ni los canales de atención remota para todos los usuarios.
Respecto a las áreas de autoservicio situadas dentro de los inmuebles, la firma precisó que los equipos de cajeros automáticos mantendrán sus operaciones ininterrumpidas durante todo el día. Asimismo, las unidades que laboran las jornadas sabatinas conservarán su esquema habitual de 9:00 a 14:30 horas.
Ante estas adecuaciones, la corporación sugirió a la población usuaria priorizar sus plataformas móviles y bancas electrónicas, las cuales permanecen activas en todo momento para la gestión de saldo y movimientos. Adicionalmente, el banco recordó que mediante su aplicación es posible programar un Turno Digital para agendar citas presenciales y evitar tiempos de espera.
