Las aerolíneas tienen un servicio de atención personalizada para los pequeños que viajan sin compañía; conoce las condiciones, trámites y requisitos
Por: Ofelia Fierros
Cada día es más usual que los menores de edad viajen sin compañía, aunque sigue siendo uno de los temas que más preocupan a los padres de familia, cuando por causas de fuerza mayor sus hijos tienen que viajar solos.
Sin embargo, hoy en día las aerolíneas brindan el servicio de acompañamiento de menores durante los vuelos, con lo que brindan seguridad, confianza y tranquilidad tanto a los padres como a los menores que viajan solos.
Este servicio de acompañamiento brinda a los pequeños un servicio de atención personalizada antes, durante y después de su viaje, lo que los hará sentirse seguros.
REQUISITOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO DE MENORES
La aerolínea Aeroméxico pide una serie de documentos tanto de los padres como de los menores, que deberán tener con tiempo de anticipación para evitar contratiempos.
Para que un menor de edad pueda viajar sin compañía de un adulto, el padre de familia o tutor deberá presentar tres copias de cada uno de la siguiente documentación en los mostradores, tres horas antes del vuelo.
- Formato de menor sin acompañar (UMNR)
- Será entregado por el personal de Aeroméxico en mostradores y deberá ser llenado con letra de molde y de manera legible.
- Identificación oficial o pasaporte del padre o tutor.
- Formato de Salida de Menores (SAM)
Este documento es expedido gratuitamente por el Instituto Nacional de Migración (INM) y acredita la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o la tutela cuando el menor viaje solo.
Este formato se puede solicitar a través de la página del Instituto Nacional de Migración, o directamente en el aeropuerto de origen, en la oficina de Migración correspondiente.
Si no se presenta el formato SAM podrás presentar este otro:
-Documento notariado
Con él se autorizará la salida del menor especificando el medio de transporte, destino y fecha de viaje. Si el documento es emitido en el extranjero debe estar legalizado o apostillado y traducido al español.
RECOMENDACIONES IMPORTANTES
Es importante recalcar que la aerolínea sugiere tomar en cuenta algunas recomendaciones en caso de contratar el servicio de acompañamiento de menores.
- Los menores entre los 0 y 4 años de edad no podrán adquirir el servicio de menores sin acompañar.
- El servicio es obligatorio para niños que viajen sin acompañante y que tengan entre los 5 y los 14 años de edad.
- Para niños con 15 años cumplidos a partir de la fecha de emisión de su boleto, el servicio será opcional.
- El padre o tutor del menor deberá presentarse en el aeropuerto de origen con una anticipación mínima de 3 horas previas a la salida del vuelo tanto nacional como internacional, a fin de efectuar los trámites correspondientes.
- Deberás permanecer en el aeropuerto de origen hasta que el personal de servicio al cliente te informe que el vuelo ha salido. Se recomienda como mínimo esperar 15 minutos después del despegue como prevención de un regreso del vuelo.
- La persona que entregue y reciba al menor en el aeropuerto deberá llevar consigo una identificación oficial vigente (credencial de elector o pasaporte), para efectos de identificación al momento de documentar al menor.
COSTO
En caso de vuelos nacionales, la tarifa es de 700 pesos en temporada baja y 900 en temporada alta.
En vuelos internacionales el costo es de 3 mil 100 en temporada baja y 3 mil 300 en temporada alta.
Si deseas checar los términos y condiciones, así como toda la información relacionada con el servicio de acompañante de vuelo de Aeroméxico, solo tienes que entrar a este ENLACE.
