Conoce los diferentes métodos para recuperarlas, ya sea a través de respaldos en la nube, archivos locales o aplicaciones de recuperación de datos
Por: César Omar Leyva
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en el mundo y, con frecuencia, usamos la plataforma para enviar y recibir fotos. Sin embargo, es posible que en algún momento te enfrentes a la pérdida de imágenes importantes. Ya sea por un error humano, un cambio de dispositivo o una actualización del sistema, la buena noticia es que hay formas de recuperarlas. Aquí te mostramos cómo hacerlo.
1. Verifica en la galería o en archivos locales
El primer paso para intentar recuperar fotos perdidas es revisar tu galería o el gestor de archivos de tu teléfono. WhatsApp guarda automáticamente las imágenes que recibes en una carpeta local de tu dispositivo. Para acceder a estas fotos:
•En Android: Ve a Mis Archivos o Administrador de archivos y busca la carpeta WhatsApp > Media > WhatsApp Images.
•En iPhone: Abre la aplicación Fotos y revisa los álbumes, donde se guardan automáticamente las fotos recibidas en WhatsApp.
Si las imágenes están allí, simplemente descárgalas o cópialas a otra carpeta segura.
2. Revisa el respaldo en Google Drive o iCloud
Una de las mejores maneras de recuperar fotos enviadas por WhatsApp es restaurar un respaldo que hayas realizado previamente. WhatsApp crea automáticamente copias de seguridad en Google Drive (para Android) o iCloud (para iPhone), si tienes esta opción habilitada. Para restaurar un respaldo:
•En Android: Asegúrate de que tu cuenta de Google esté vinculada y haz lo siguiente:
1. Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.
2. Al abrir la aplicación, verifica tu número de teléfono.
3. WhatsApp te ofrecerá restaurar los mensajes y archivos multimedia desde Google Drive.
4. Selecciona Restaurar y espera a que el proceso finalice.
•En iPhone: Sigue estos pasos:
1. Desinstala y reinstala WhatsApp.
2. Verifica tu número de teléfono.
3. WhatsApp te pedirá restaurar desde iCloud. Selecciona Restaurar historial de chats.
Este proceso te permitirá recuperar fotos enviadas y recibidas, junto con otros archivos multimedia.
3. Usa aplicaciones de recuperación de datos
Si no tienes un respaldo de WhatsApp o las fotos no están en tu almacenamiento local, aún puedes intentar recuperar tus fotos mediante aplicaciones de recuperación de datos. Estas herramientas escanean tu dispositivo en busca de archivos eliminados que pueden ser restaurados. Algunas de las más populares incluyen:
Dr.Fone: Disponible para Android y iOS, esta aplicación permite recuperar fotos, videos y mensajes borrados de WhatsApp. Debes conectar tu dispositivo a una computadora para escanear los archivos eliminados.
DiskDigger: Es otra opción muy popular para dispositivos Android. Permite recuperar imágenes que se eliminaron accidentalmente o que se perdieron durante una actualización del sistema.
Es importante destacar que, si deseas utilizar aplicaciones de recuperación de datos, debes hacerlo lo antes posible. Mientras más tiempo pase, más difícil será restaurar los archivos borrados, ya que pueden sobrescribirse con nueva información.
4. Solicita la foto a tus contactos
Por último, si perdiste una foto que enviaste a través de WhatsApp, una solución sencilla es pedirle a la persona que la recibió que te la reenvíe. Si el archivo no se eliminó en su dispositivo, debería poder enviártela nuevamente sin problemas.
