El uso de billeteras digitales se ha consolidado como una de las formas de pago más utilizadas por millones de personas debido a su rapidez y comodidad. Sin embargo, este crecimiento también ha sido aprovechado por ciberdelincuentes que buscan obtener información financiera de los usuarios.
Ante esta situación, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una alerta preventiva para quienes utilizan el servicio de pagos digitales de Apple Pay.
Las autoridades advirtieron que los delincuentes han perfeccionado diversas estrategias para engañar a los usuarios y obtener acceso a datos personales, cuentas bancarias y dispositivos vinculados a este método de pago.
¿Cómo operan los fraudes contra usuarios de Apple Pay?
De acuerdo con la Policía Cibernética, una de las modalidades más frecuentes es la suplantación de identidad. En estos casos, los estafadores se hacen pasar por personal de Apple o de instituciones bancarias mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
Durante estos contactos, los delincuentes suelen alertar sobre supuestos movimientos sospechosos, cargos irregulares o bloqueos de cuenta con el objetivo de generar preocupación en la víctima y convencerla de compartir información confidencial.
Otra técnica utilizada es el phishing, un método que consiste en enviar enlaces falsos que aparentan dirigir a páginas oficiales. Una vez que el usuario ingresa sus datos, los ciberdelincuentes pueden obtener credenciales de acceso, contraseñas o códigos de seguridad.
La dependencia también alertó sobre los riesgos de conectarse a redes Wi-Fi públicas inseguras o descargar aplicaciones falsas que imitan servicios legítimos, ya que estas prácticas pueden facilitar el robo de información sensible.
¿Qué información buscan los ciberdelincuentes?
Según la alerta de la SSC, los delincuentes intentan obtener información clave para tomar control de cuentas o realizar operaciones sin autorización. Entre los datos más buscados se encuentran:
- Datos bancarios
- Contraseñas
- Apple ID
- Códigos de verificación
- Información personal vinculada a servicios financieros
Con esta información, los estafadores pueden registrar dispositivos no autorizados, acceder a cuentas digitales o efectuar compras y transferencias sin el consentimiento del usuario.
Recomendaciones para evitar cargos no reconocidos
Para disminuir el riesgo de convertirse en víctima de estos fraudes, la Policía Cibernética recomienda seguir diversas medidas de seguridad digital. Entre las principales destacan:
- No compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios por teléfono, mensajes o correo electrónico.
- Revisar movimientos y alertas únicamente desde aplicaciones oficiales del banco o de Apple.
- Evitar acceder a enlaces enviados por mensajes sospechosos.
- Mantener actualizado el sistema operativo de los dispositivos.
- Activar la autenticación de dos factores en todas las cuentas posibles.
- Desconfiar de mensajes con sentido de urgencia o promociones demasiado atractivas.
¿Qué hacer si detectas movimientos extraños?
Las autoridades señalaron que, si un usuario detecta cargos que no reconoce o recibe mensajes sospechosos relacionados con Apple Pay, debe comunicarse de inmediato con su institución bancaria mediante los canales oficiales.
También recomiendan cambiar contraseñas, revisar los dispositivos asociados a la cuenta y reportar cualquier intento de fraude ante las autoridades correspondientes.
Finalmente, la Policía Cibernética recordó que ni Apple ni las instituciones financieras solicitan contraseñas, códigos de seguridad o información confidencial mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos no verificados, por lo que cualquier solicitud de este tipo debe considerarse una señal de alerta.
