Finabien ha emitido un comunicado oficial para aclarar su postura y proporcionar información precisa sobre sus servicios y programas
En los últimos días, diversas notas y convocatorias relacionadas con préstamos han circulado ampliamente en redes sociales y otros medios digitales, generando confusión entre la ciudadanía.
Ante esta situación, Financiera para el Bienestar (Finabien) ha emitido un comunicado oficial para aclarar su postura y proporcionar información precisa sobre sus servicios y programas.
CONTEXTO Y CAMBIO DE DENOMINACIÓN
Financiera para el Bienestar, conocida anteriormente como Telecomm, es un organismo descentralizado del Gobierno Federal. Su denominación cambió el 21 de octubre de 2022, como se detalla en un decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación.
Con este cambio, Finabien recibió nuevas responsabilidades: canalizar remesas internacionales, promover el ahorro popular y otorgar créditos para actividades productivas.
SITUACIÓN ACTUAL DE LOS CRÉDITOS
Finabien ha enfatizado que actualmente no está realizando convocatorias para la concesión de créditos por ninguna vía. Se ha instado a la población a ignorar cualquier convocatoria que haya sido viralizada en la web, así como a no confiar en personas que se presenten en domicilios afirmando representar a la institución.
Los programas "Tandas del Bienestar" y "Crédito a la Palabra" (CAP) ya han finalizado y se encuentran únicamente en la fase de reembolso. Los beneficiarios deben realizar estos pagos exclusivamente en las 1,700 sucursales de Finabien. Desde enero de 2023, la Secretaría de Bienestar transfirió a Finabien la responsabilidad de recuperar los fondos de estos programas.
NUEVAS INICIATIVAS
Desde octubre de 2023, Finabien ha comenzado a otorgar los "Créditos Solidarios", dirigidos a quienes han completado el pago total de las Tandas.
Para solicitar información sobre créditos, la única vía oficial es el correo electrónico serviciosfinancieros@finabien.gob.mx o el número gratuito 800 2000 616. Finabien subraya que el trámite es personal y gratuito, y alerta sobre ofertas fraudulentas de condonación, gestión de créditos y pagos anticipados. La institución no solicita depósitos a ninguna cuenta bancaria.
Finabien recomienda a la ciudadanía ignorar cualquier información que no provenga de los canales oficiales del Gobierno de México para evitar fraudes.
