La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta ante el aumento de fraudes en los que delincuentes utilizan su nombre e imagen para exigir pagos por supuestas irregularidades en el suministro eléctrico.
De acuerdo con la empresa, usuarios de distintas regiones del país han reportado la colocación de avisos falsos en sus domicilios, así como visitas de personas que se hacen pasar por trabajadores, quienes solicitan dinero bajo amenazas de cortar el servicio de manera inmediata.
La CFE explicó que estos documentos y visitas forman parte de un esquema de extorsión que busca presionar a las víctimas mediante notificaciones de sanciones inexistentes o supuestas fallas en los medidores.
ASÍ ENGAÑAN A USUARIOS CON FALSOS COBROS
Entre las principales modalidades detectadas, destaca la llegada de individuos a los hogares con el argumento de realizar revisiones o cambios de medidor. Durante la visita, aseguran encontrar anomalías y exigen pagos en efectivo para evitar multas o sanciones.
Otra práctica consiste en la entrega de hojas impresas donde se notifican adeudos falsos con plazos urgentes, incluso menores a 12 horas, para pagar montos que van de 5 mil a 20 mil pesos, bajo la amenaza de suspender el servicio eléctrico.
Estos avisos incluyen números telefónicos o cuentas bancarias ajenas a la CFE, lo que permite a los delincuentes recibir depósitos directamente. En algunos casos, los estafadores se presentan como supervisores y ofrecen supuestos descuentos para convencer a las víctimas.
Las autoridades también detectaron que estas estafas se han extendido a medios digitales mediante mensajes de texto, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería.
En estos casos, los delincuentes envían enlaces falsos que simulan portales oficiales para consultar recibos o adeudos, con el objetivo de obtener datos personales o bancarios, una práctica conocida como phishing.
CFE ACLARA
La empresa reiteró que su personal no realiza cobros en efectivo durante visitas ni impone multas directamente en los hogares. Todos los pagos deben efectuarse únicamente a través de canales oficiales.
Ante esta situación, la CFE emitió recomendaciones clave para evitar caer en fraudes:
- Verificar que el personal porte uniforme y credencial vigente
- No entregar dinero en efectivo a ninguna persona
- Confirmar cualquier aviso o adeudo llamando al número 071
Asimismo, recordó que los usuarios tienen derecho a solicitar identificación oficial e incluso tomar evidencia fotográfica.
