Las estafas telefónicas continúan evolucionando y los delincuentes ya no solo buscan obtener datos bancarios o contraseñas.
Ahora, una de las modalidades más preocupantes consiste en grabar la voz de las víctimas sin su consentimiento para utilizarla en fraudes cada vez más sofisticados, como la suplantación de identidad o la supuesta autorización de servicios y cargos financieros.
Especialistas en ciberseguridad advierten que estas llamadas suelen provenir de números desconocidos o con ladas poco habituales.
Los estafadores recurren a mensajes grabados o conversaciones diseñadas para generar preocupación, confusión o sensación de urgencia, con el objetivo de que la persona responda de manera automática.
En muchos casos, quienes llaman fingen ser representantes de bancos, empresas de mensajería, despachos de cobranza o incluso autoridades gubernamentales para ganar la confianza de la víctima.
El "fraude del sí": así utilizan tu voz para cometer delitos
Una de las estrategias más comunes es el llamado "fraude del sí". Su funcionamiento es sencillo: el delincuente realiza preguntas aparentemente inofensivas como "¿Hablo con el titular de la línea?" o "¿Me escucha bien?", esperando que la persona responda afirmativamente.
Esa respuesta es grabada y posteriormente puede ser editada con herramientas digitales para simular que la víctima aceptó un contrato, autorizó un servicio o aprobó un cargo financiero.
Aunque una grabación por sí sola no suele ser suficiente para validar legalmente un contrato, los especialistas recomiendan extremar precauciones, ya que estas técnicas pueden combinarse con otros métodos de fraude y robo de identidad.
Las tres palabras que es mejor evitar en una llamada desconocida
Para reducir el riesgo de que tu voz sea utilizada con fines ilícitos, los expertos aconsejan evitar responder automáticamente con las siguientes palabras:
- "Sí". Es la respuesta que más buscan los estafadores, ya que puede ser manipulada e insertada en grabaciones para aparentar una autorización o consentimiento.
- "Hola". Aunque parezca una forma natural de contestar, también sirve para confirmar que el número telefónico está activo y que la persona respondió la llamada.
- "Aló". Algunas organizaciones criminales utilizan sistemas automatizados capaces de detectar este tipo de respuesta para transferir la llamada a otro operador o continuar con el intento de fraude.
¿Qué hacer si recibes una llamada de un número desconocido?
Los especialistas recomiendan cambiar los hábitos al contestar llamadas y permitir que sea la otra persona quien se identifique primero. Entre las principales medidas de seguridad destacan:
- Preguntar "¿Quién llama?", "¿De parte de quién?" o "¿En qué puedo ayudarle?" en lugar de responder con afirmaciones.
- Guardar silencio durante los primeros segundos para identificar si se trata de un sistema automatizado.
- Colgar de inmediato si percibes amenazas, presión o solicitudes urgentes de información o dinero.
- Nunca proporcionar datos personales, bancarios ni códigos de verificación por teléfono.
- Verificar cualquier situación directamente con los canales oficiales de bancos, empresas o instituciones.
- Revisar periódicamente los estados de cuenta para detectar movimientos no reconocidos.
- Reportar los números sospechosos ante la compañía telefónica o las autoridades correspondientes.
La prevención sigue siendo la mejor herramienta
La ingeniería social continúa siendo una de las principales armas utilizadas por los ciberdelincuentes para engañar a las personas. Por ello, adoptar medidas sencillas al responder llamadas puede reducir significativamente el riesgo de caer en una estafa.
Compartir estas recomendaciones con familiares, especialmente con adultos mayores, también puede ayudar a prevenir que su voz sea utilizada para cometer fraudes o intentos de suplantación de identidad, protegiendo así tanto su información personal como su patrimonio.
