Cualquier negocio en el que se cobre una comisión a los clientes que realizan su pago con tarjeta debe ser denunciado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pues se trata de una acción ilegal.
La delegada de la dependencia en Sonora, Ana Guízar, recordó a la ciudadanía que, bajo ninguna circunstancia, esto debe de tolerarse, pues es deber del negocio cubrir ese gasto por cuenta propia, sin cobrar ningún peso a los consumidores de sus productos.
"Sin duda alguna esto es algo totalmente ilegal, es algo que no debe de suceder, cualquier persona puede denunciar el caso ante la Profeco por medio del sitio web Concilianet, o ante las redes sociales oficiales de la dependencia", comentó.
Se trata de una denuncia que se observa frecuentemente en la Profeco, detalló, y los negocios que incurren en esta mala práctica pueden ser sancionados
"Es una multa elevada y tiene bastantes consecuencias. Es una mala práctica que hemos mencionado mucho. Muchas veces aprendemos a normalizar esto, pero no debemos hacerlo, no debemos dejar que esto suceda, por lo que hay que denunciar", agregó.
Cabe señalar que en el municipio de Cajeme existen tiendas de abarrotes, así como otro tipo de negocios, que cobran comisiones a los clientes al pagar en terminal con tarjeta en la actualidad, lo que ha generado inconformidad por parte de clientes en los establecimientos.
Interesados en poner alguna denuncia ante Profeco pueden ingresar a la página www.Profeco.mx.
