A más de un mes desde que fueron lanzadas, se registra un bajo interés por parte de los ciudadanos
Por: Javier Zepeda
Una baja respuesta por parte de la de la sociedad civil registra la descarga de las aplicaciones "Cajeme reporte ciudadano" y "Cajeme paga fácil", las cuales fueron lanzadas hace más de un mes por el Ayuntamiento, con el objetivo de agilizar los reportes de las colonias y el pago de los servicios.
Arturo Parra, director de Informática en el municipio, dio a conocer que en el caso de la primera aplicación se lleva un registro de 62 usuarios, mientras que, en el caso de la segunda, esta ha sido descargada por aproximadamente 152 personas.
"Sobre cuántos reportes hay, ahorita hay 22 gentes que han hecho reportes que se han atendido, donde tenemos el contacto directo de la ciudadanía con el gobierno, y hay 98 pagos de prediales y 52 personas que pagan el reporte de agua", explicó.
Al dar a conocer que una de las mayores denuncias que se hacen es el mal estado de calles, dijo también que se tiene un tiempo de respuesta de aproximadamente 24 horas después de que el cajemense realiza la denuncia, en el caso de la aplicación "Cajeme reporte ciudadano".
"Las denuncias se han hecho principalmente en las colonias del sur de la ciudad, estamos trabajando en eso", explicó.
En caso de que la situación requiera un mayor tiempo de espera para que se solucione, se le manda una notificación a la persona que realizó el reporte, aclaró, pues hay casos que ameritan mayores trabajos de reparaciones que otros.
Desde el lanzamiento de estas aplicaciones, usuarios han reportado fallas al querer denunciar drenajes colapsados o calles. Al respecto, el director de Informática dio a conocer recientemente que se revisan estas fallas que se tienen en algunos dispositivos telefónicos, para hacer más eficiente el servicio. El alcalde Javier Lamarque realizó una nueva invitación a los cajemenses para que descarguen las aplicaciones.
