A pesar del clamor que existe en Cajeme para que haya una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hasta el momento no hay ningún proyecto oficial por parte de la dependencia para que esto sea una realidad.
"Hay una postura muy puntual de la presidenta de México, donde ella comenta que por temas de economizar todo se reuniera en un solo punto, estamos en Hermosillo físicamente hasta el momento, no estamos diciendo que así va a ser siempre, pero también quiero comentarles que hay otras herramientas para que ustedes interpongan la denuncia", informó la delegada de Profeco en Sonora, Ana Guízar.
Dichas herramientas se encuentran en línea, por medio de la página oficial www.Profeco.mx y Concilianet.profeco.gob.mx.
A mediados del año 2019 las oficinas de Profeco en Cajeme cerraron sus puertas de manera oficial. En mayo del año 2024 se instaló un módulo al interior del Palacio Municipal, para agilizar la canalización de quejas a Hermosillo, sin embargo, este no opera actualmente.
Al respecto, Ana Guízar, dio a conocer que esto se debe a que no se renovaron convenios. "Se habían establecido convenios con una vigencia, ya terminaron, y no hubo una renovación, pero estamos trabajando en beneficio de la gente, no porque no haya una oficina física en Cajeme quiere decir que los tenemos descuidados", aclaró.
En relación a las quejas más recurrentes ante la dependencia en Sonora, la delegada destacó que, con principalmente por la exigencia de propina obligatoria, el cobro de comisiones en establecimientos al pagar con tarjetas y el anuncio de falsas ofertas en negocios.
"También el que discriminen a las personas por vestir de alguna forma o hablar de otra", dijo.
La Profeco dijo estar en disposición de canalizar cualquier propuesta que se tenga por parte de cámaras empresariales a las oficinas centrales de la dependencia.
