Ante la necesidad manifiesta de diversos sectores de la sociedad cajemense y del sur de Sonora, la delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la entidad Ana Guízar ofreció estudiar la posibilidad de instalar un módulo de la dependencia en las oficinas de la Secretaría de Economía federal en Ciudad Obregón, o incluso en las instalaciones de la Canaco.
Mencionó la funcionaria que en su momento, como una estrategia para reducir costos, el gobierno federal cerró algunas oficinas gubernamentales en los municipios, pero como una forma de que los ciudadanos pudieran continuar poniendo sus quejas y denuncias, se cuenta actualmente con la aplicación virtual Concilianet.
Con relación a la posibilidad la propuesta de la Canaco Ciudad Obregón para poner un enlace de la dependencia en las instalaciones del organismo empresarial, dijo que lo platicarán con el presidente del mismo, para ver cómo pudiera ser el esquema.
Asimismo, invitó a los comerciantes y proveedores en general, a capacitarse en lo relativo a la Ley Federal de Protección al Consumidor, para lo cual se puede armar grupos virtuales.
En cuanto a las empresas en las que tradicionalmente se registran la mayor parte de las quejas ciudadanas, donde por lo general figura la Comisión Federal de Electricidad (CFE), mencionó que en la delegación cuentan con una línea telefónica directa, en la que, al momento de levantar el teléfono, contesta personal de la paraestatal, quienes brindan atención inmediata a los casos que la población les presenta.
