Las buenas ideas de negocios se presentan constantemente, pero si estas no se acompañan de una operación sólida y una buena estructura, tienden a fracasar para cerrar sus puertas antes de los primeros cinco años de vida, advirtió ante empresarios locales Efraín Zamora, socio de ZRE Consultores, durante la conferencia "Panorama global 2026: cómo están impactando las Pymes y qué deben ajustar hoy".
El ponente hizo saber que las grandes empresas globales buscan a las Pymes como proveedoras, pero para que estas sean atractivas se requiere que demuestren su confiabilidad, y para ello deben utilizar diversas herramientas.
Entre estas herramientas está la inteligencia artificial, que ayuda a mejorar los procesos y que ya no es algo para el futuro sino de la más alta actualidad, comentó.
Un factor primordial para ser confiables, es la velocidad de respuesta, pues es la diferencia entre vender o no, "si no vendes, no sobrevives", afirmó.
Manifestó que, de acuerdo con la información que se ha difundido acerca del nearshoring, hay cerca de 270 mil millones de dólares para que las empresas se relocalicen en América del Norte, y quienes quieran acceder a una parte de esta derrama económica deben estar dispuestos a hacer el trabajo.
En cuanto a la autonomía, advirtió que una empresa debe funcionar sin que el dueño esté presente; si esto no es posible, esta sólo estaría sobreviviendo, ya que el propietario no debe hacerlo todo en su empresa, por lo que tiene que delegar en un equipo, y para ello debe tener un control de eficiencia y de rentabilidad.
Como factores claves, mencionó el que se debe tener presencia digital activa, además que la respuesta a los clientes y/o proveedores debe ser rápida; pero el cliente debe tener una experiencia positiva en cada contacto, y algo muy importante es que se debe dar seguimiento post venta, lo que muchas empresas no hacen, afectando en que ese cliente muchas veces ya no vuelve a comprar.
