Tras anunciarse la conclusión del conflicto laboral que mantuvo cerradas las sucursales del Nacional Monte de Piedad por casi un año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Cajeme llamó a quienes hayan empeñado a verificar la validez de los abonos realizados durante este periodo.
Pedro Chávez Becerra, subdirector de Orientación Financiera y enlace de la Condusef en el municipio, advirtió que durante los meses de huelga diversos usuarios reportaron haber recibido llamadas telefónicas en las que se les solicitaba realizar depósitos a cuentas bancarias para mantener al corriente sus empeños.
DEBEN ACUDIR DIRECTAMENTE A LAS OFICINAS
El funcionario instó a la ciudadanía que realizó este tipo de transacciones a presentarse directamente en las oficinas de la institución prendaria una vez que reanuden sus actividades de atención al público, con el fin de revisar formalmente el estado de sus cuentas.
"Varias personas se acercaron a preguntar si era seguro depositar a los números que les daban por teléfono. Les aclaramos que no se podía garantizar la validez de esas operaciones, pues los contratos establecen expresamente que los pagos deben efectuarse en las sucursales oficiales", explicó Chávez Becerra.
Añadió que aun cuando a los usuarios se les hayan entregado comprobantes o fichas de depósito, es indispensable que acudan con la documentación correspondiente para aclarar su situación con la administración del Monte de Piedad.
Finalmente, el enlace municipal aconsejó a los afectados que, en caso de detectar anomalías o que la institución no reconozca los pagos efectuados por vías no oficiales, acudan a las oficinas de la Condusef para recibir la asesoría y el acompañamiento legal pertinente.
