Con el objetivo de proteger el patrimonio de la población y combatir los delitos financieros que se cometen a través de llamadas telefónicas, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) puso en marcha una nueva herramienta digital de consulta y reporte de números sospechosos llamada "Consulta y Reporta".
A través de esta plataforma institucional, los usuarios de servicios financieros en Sonora y todo el país podrán verificar en tiempo real si un número telefónico cuenta con antecedentes o reportes previos relacionados con fraudes, spam, llamadas sospechosas o cualquier práctica no reconocida.
Bajo el lema institucional "#TodosContraElFraude", la dependencia federal exhortó a la población a hacer uso de este portal antes de proporcionar información confidencial o realizar cualquier movimiento bancario derivado de una llamada de dudosa procedencia.
La herramienta funciona de manera bidireccional; además de permitir la consulta de las líneas telefónicas sospechosas para alertar sobre posibles engaños, ofrece un apartado para que las propias víctimas o ciudadanos que detecten anomalías puedan reportar los números telefónicos, alimentando de forma continua la base de datos nacional.
La Condusef reiteró que las instituciones bancarias y financieras legítimas nunca solicitan contraseñas, claves dinámicas ni transferencias de dinero para corregir supuestos problemas en las cuentas de los usuarios, por lo que este sitio web se convierte en un aliado crucial para frenar las extorsiones y fraudes telefónicos.
Los usuarios que quieran hacer uso de la herramienta digital pueden ingresar a https://herramientaconsultayreporta.condusef.gob.mx/ en donde podrán consultar el número que los llama o reportar cualquier actividad sospechosa.
