Los afectados por la empresa Stellar Leap Media (SLM) pueden registrar su queja a través de la plataforma Fintech de la Condusef en donde se le dará seguimiento, afirmó el sub director de orientación financiera en Cajeme, Pedro Chávez Becerra.
El funcionario detalló que los inversionistas que se vieron afectados por el presunto fraude de la empresa pueden registrarse en el sitio web https://fintech.condusef.gob.mx/ en donde deberán crear un usuario y adjuntar todas las pruebas que tengan de los depósitos que hicieron a la empresa.
"Ahí pueden poner la queja y darle seguimiento. Esta es la primera instancia a donde pueden acudir para levantar su queja sobre la empresa. Es importante que lo hagan por ahí", detalló.
En Fintech de la Condusef pueden encontrar una ventanilla única, asesoría -jurídica, conciliación, defensa legal gratuita, entre otros servicios para quienes presenten la queja.
Recomendaciones y acciones oficiales para los inversionistas
Chávez Becerra dijo que otra instancia a la que pueden acudir es a la Fiscalía General de Justicia, en donde presentan una denuncia y se le puede dar seguimiento con la Policía Cibernética.
También llamó a la población a mantenerse alerta, sobre todo porque ha circulado en redes sociales la supuesta reactivación de SLM, y no introducir datos personales ni dinero en ninguna aplicación que no esté debidamente registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres) de la Condusef.
"Si no está registrada, como es el caso de SLM, es más complicado porque no podemos jalarlos a conciliar o ver el reclamo. Por ello siempre que vayan a invertir o solicitar cualquier servicio financiero que revisen si está dado de alta en el Sipres que es una herramienta de la Condusef", detalló.
Las personas afectadas pueden acercarse a recibir atención financiera en las oficinas de enlace de la Condusef en Cajeme ubicadas en el CUM de Ciudad Obregón de la calle Sufragio y Guerrero.
