Los grupos de taxis colectivos del centro de la ciudad expulsaron a tres operadores por tratos indebidos a los usuarios, en un esfuerzo por mejorar la calidad en el servicio y lograr la certeza jurídica que les hace falta.
Reynaldo Castillo López, representante de Taxis de Ruta de Obregón, explicó que las expulsiones se dieron la semana pasada y continuarán si los usuarios siguen reportando acciones indebidas o malos tratos por parte de los trabajadores del volante.
"Hemos expulsado gente que la hacen de galanes, se portan mal, no andan bañados, los hemos expulsado de nuestros grupos. Queremos que haya un mejor servicio y por eso invito al ciudadano que, cuando se suba, se fije en el número de la calca para saber quiénes son los que se andan portando mal".
Los mismos grupos que representan la organización le dan seguimiento a las quejas en coordinación con las autoridades municipales, por lo que los usuarios pueden tener certeza que se atiende cualquier reporte que hagan.
COORDINACIÓN CON AUTORIDADES Y COMERCIANTES PARA MEJORAR EL SERVICIO
Este monitoreo al comportamiento de los operadores y las capacitaciones que reciben por parte de las autoridades se han traducido en una reducción de infracciones de tránsito, al grado en que la mayoría de las multas son a taxistas que no forman parte de los grupos.
Con respecto a la queja de una comerciante del sector sobre un supuesto acaparamiento de las banquetas, Castillo López dijo que los taxistas respetan el área que les fue asignada e incluso ya tuvieron acercamientos con la Cámara Nacional de Comercio local para trabajar de forma conjunta.
"Nosotros ya hablamos con Canaco, todo está arreglado. Los que se posicionan en los estacionamientos son los mismos dueños de los locales, ya se hizo un estudio", comentó.
Recordó que la autoridad municipal pintó franjas amarillas en el crucero de la calle Galeana y Sinaloa para que hubiera un orden en el centro de la ciudad, lo cual han intentado.
